某某上的商家不回复信息并且不退款，有哪些解

商家不回复不退款，可投诉维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退款义务，否则消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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处理商家不退款，可投诉平台、12315热线、消协或起诉。选择方式需考虑证据充分性、处理效率及个人诉求，如希望快速解决可选平台投诉或消协调解。
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商家不退款，这样处理：1.平台投诉：登录拼多多，找到订单，选择投诉商家，说明情况并提交证据。2.12315热线：拨打热线，按提示操作，提供订单号、商家信息及退款问题。3.消协帮助：联系当地消协，提交投诉材料，由消协进行调解。4.提起诉讼：若上述途径无效，可准备起诉材料，向法院提起诉讼。